JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT 2782-4586 2949-1851 111839 10.26118/2782-4586.2025.51.10.009 Научные статьи SCIENTIFIC ARTICLES Научные статьи Analysis and use of benchmarking to strengthen the competitive position of the St. Petersburg hotel sector in a changing market Анализ и использование бенчмаркинга для усиления конкурентных позиций гостиничного сектора Санкт-Петербурга в условиях изменяющегося рынка Бульзов Сергей Евгеньевич Bul'zov Sergey Evgen'evich Подолянец Лада Авенировна Podolyanec Lada Avenirovna

доктор экономических наук;

doctor of economic sciences;

 Балтийская академия туризма и предпринимательства Baltic Academy for Tourism and Entrepreneurship Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет им. С. М. Кирова St. Petersburg State Forest Technical University 18 01 2026 18 01 2026 12 92 100 09 01 2026 https://zhpi.ru/en/nauka/article/111839/view

В статье бенчмаркинг рассматривается в качестве стратегического инструмента обеспечения стабильного развития и роста конкурентоспособности предприятий гостиничной отрасли г. Санкт-Петербурга. Проводится анализ динамики основных операционных показателей за 2022-2024 гг. в условиях рыночных и макроэкономических факторов, оценка относительной эффективности санкт-петербургских гостиниц относительно ведущих городов нашей страны. Указывается на важность комплексной бенчмаркинговой диагностики, которая позволяет адаптировать лучшие практики, принимать оптимальные тактические решения и развивать конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе. Выделяются проблемы, которые сопряжены с инфляцией, изменением спроса и особенностей категорий средств размещения, а также обсуждается прогноз возможностей последующего развития гостиничного бизнеса при учете современных трендов. Статья показывает роль бенчмаркинга для результативного управления и обусловливает направления совершенствования практик гостиничной отрасли на базе полученных статистических показателей.

The article considers benchmarking as a strategic tool for ensuring the stable development and growth of competitiveness of enterprises in the hotel industry in St. Petersburg. The analysis of the dynamics of the main operating indicators for 2022-2024 in the context of market and macroeconomic factors is carried out, as well as an assessment of the relative effectiveness of St. Petersburg hotels relative to the leading cities of our country. The importance of comprehensive benchmarking diagnostics is emphasized, which allows adapting best practices, making optimal tactical decisions and developing competitive advantages in the long term. The problems associated with inflation, changes in demand and the specifics of the categories of accommodation facilities are highlighted, and the forecast of the possibilities for the subsequent development of the hotel business is discussed, taking into account current trends. The article shows the role of benchmarking for effective management and determines the directions for improving the practices of the hotel industry based on the statistical indicators obtained.

 бенчмаркинг гостиничный сектор конкурентоспособность конкурентные позиции инфляция операционные показатели стратегическое управление гостиничные услуги benchmarking hotel sector competitiveness competitive positions inflation operational indicators strategic management hotel services

Алсалама, А. Факторы, оказывающие наибольшее влияние на оценку потребителями качества услуг и конкурентоспособность гостиниц высшей категории / А. Алсалама // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2024. – № 11. – С. 89-90. Alsalama, A. Faktory, okazyvayuschie naibol'shee vliyanie na ocenku potrebitelyami kachestva uslug i konkurentosposobnost' gostinic vysshey kategorii / A. Alsalama // Konkurentosposobnost' v global'nom mire: ekonomika, nauka, tehnologii. – 2024. – № 11. – S. 89-90. Аристова, М.Н. Дополнительные услуги как средство повышения конкурентоспособности гостиницы / М.Н. Аристова, А.В. Танина // Современные парадигмы устойчивого развития региональных социально-экономических систем в условиях роста неопределенности внешней среды: Материалы Международной научно-практической конференции, Гатчина, 19 апреля 2024 года. – Гатчина: Государственный институт экономики, финансов, права и технологий, 2024. – С. 22-26. Aristova, M.N. Dopolnitel'nye uslugi kak sredstvo povysheniya konkurentosposobnosti gostinicy / M.N. Aristova, A.V. Tanina // Sovremennye paradigmy ustoychivogo razvitiya regional'nyh social'no-ekonomicheskih sistem v usloviyah rosta neopredelennosti vneshney sredy: Materialy Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii, Gatchina, 19 aprelya 2024 goda. – Gatchina: Gosudarstvennyy institut ekonomiki, finansov, prava i tehnologiy, 2024. – S. 22-26. Бульзов, С.Е. Бенчмаркинг как направление повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий / С.Е. Бульзов // Научный аспект. – 2023. – Т. 5, № 11. – С. 531-540. Bul'zov, S.E. Benchmarking kak napravlenie povysheniya konkurentosposobnosti gostinichnyh predpriyatiy / S.E. Bul'zov // Nauchnyy aspekt. – 2023. – T. 5, № 11. – S. 531-540. Бульзов, С.Е. Использование бенчмаркинга при оптимизации процессов предприятия в гостиничном бизнесе / С.Е. Бульзов // Научный аспект. – 2023. – Т. 7, № 12. – С. 804-814. Bul'zov, S.E. Ispol'zovanie benchmarkinga pri optimizacii processov predpriyatiya v gostinichnom biznese / S.E. Bul'zov // Nauchnyy aspekt. – 2023. – T. 7, № 12. – S. 804-814. Бульзов, С.Е. Бенчмаркинг как элемент систем управления, ориентированных на качество / С. Е. Бульзов // Региональная и отраслевая экономика. – 2024. – № 1. – С. 15-21. Bul'zov, S.E. Benchmarking kak element sistem upravleniya, orientirovannyh na kachestvo / S. E. Bul'zov // Regional'naya i otraslevaya ekonomika. – 2024. – № 1. – S. 15-21. Емельянова, Е.В. Оценка эффективности и конкурентоспособности продуктового портфеля гостиницы / Е.В. Емельянова // Экономика и предпринимательство. – 2024. – № 9(170). – С. 725-729. Emel'yanova, E.V. Ocenka effektivnosti i konkurentosposobnosti produktovogo portfelya gostinicy / E.V. Emel'yanova // Ekonomika i predprinimatel'stvo. – 2024. – № 9(170). – S. 725-729. Подолянец Л.А., Радионова С.П. Формы и методы государственного регулирования инновационно-инвестиционной деятельности: совершенствование механизмов финансового обеспечения // В сборнике: ГОСУДАРСТВО И БИЗНЕС. СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭКОНОМИКИ. Материалы VII Международной научно-практической конференции. Северо-Западный институт управления РАНХиГС при Президенте РФ, Факультет экономики и финансов. – 2015. – С. 155-159. Podolyanec L.A., Radionova S.P. Formy i metody gosudarstvennogo regulirovaniya innovacionno-investicionnoy deyatel'nosti: sovershenstvovanie mehanizmov finansovogo obespecheniya // V sbornike: GOSUDARSTVO I BIZNES. SOVREMENNYE PROBLEMY EKONOMIKI. Materialy VII Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii. Severo-Zapadnyy institut upravleniya RANHiGS pri Prezidente RF, Fakul'tet ekonomiki i finansov. – 2015. – S. 155-159. Подолянец Д.В., Подолянец Л.А. Уточнение подходов к стратегии социально-экономического развития региона (на примере Санкт- Петербурга) // В сборнике: Университет, Бизнес и Власть: итоги взаимодействия за 10 лет. Материалы X Международного Форума «От науки к бизнесу». ООО «Мономакс». – 2016. – С. 107-110. Podolyanec D.V., Podolyanec L.A. Utochnenie podhodov k strategii social'no-ekonomicheskogo razvitiya regiona (na primere Sankt- Peterburga) // V sbornike: Universitet, Biznes i Vlast': itogi vzaimodeystviya za 10 let. Materialy X Mezhdunarodnogo Foruma «Ot nauki k biznesu». OOO «Monomaks». – 2016. – S. 107-110. Подолянец Л.А., Подолянец Д.В. К вопросу о принятии разносрочных решений в отсутствие стратегии // В сборнике: ГОСУДАРСТВО И БИЗНЕС. СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭКОНОМИКИ. материалы VIII Международной научно-практической конференции. Северо-Западный институт управления РАНХиГС при Президенте РФ. – 2016. – С. 263-267. Podolyanec L.A., Podolyanec D.V. K voprosu o prinyatii raznosrochnyh resheniy v otsutstvie strategii // V sbornike: GOSUDARSTVO I BIZNES. SOVREMENNYE PROBLEMY EKONOMIKI. materialy VIII Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii. Severo-Zapadnyy institut upravleniya RANHiGS pri Prezidente RF. – 2016. – S. 263-267. Управление доходом и рыночная аналитика для отелей [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://hoteladvisors.ru/otelnyy-benchmarking/ (дата обращения: 12.11.2025). Upravlenie dohodom i rynochnaya analitika dlya oteley [Elektronnyy resurs] – Rezhim dostupa: https://hoteladvisors.ru/otelnyy-benchmarking/ (data obrascheniya: 12.11.2025).