кандидат технических наук;
candidate of technical sciences;
кандидат технических наук;
candidate of technical sciences;
В статье рассматриваются проблемы повышения эффективности административно-управленческой и экономической деятельности в условиях цифровой трансформации высшего образования и перехода к модели Университета 4.0. На основе анализа стратегических документов МГТУ им. Н.Э. Баумана обосновывается необходимость применения больших языковых моделей (LLM) для автоматизации рутинных административных процессов, оптимизации документооборота, интеллектуальной поддержки принятия управленческих решений и повышения качества сервисов. Предложена архитектурная модель интеграции LLM в систему управления университетом, включающая сервисы обработки документов, интеллектуального ассистента сотрудника, аналитической поддержки и взаимодействия с внешними системами. Показан вклад предлагаемой модели в достижение целевых показателей программы развития университета, включая повышение уровня цифровой зрелости, сокращение доли административно-управленческого персонала и рост удовлетворенности сотрудников.
This article examines the challenges of improving the efficiency of administrative, managerial, and economic activities in the context of the digital transformation of higher education and the transition to the University 4.0 model. Based on an analysis of strategic documents from Bauman Moscow State Technical University, the article substantiates the need to use large language models (LLM) to automate routine administrative processes, optimize document flow, provide intelligent support for management decisions, and improve service quality. An architectural model for integrating LLM into the university management system is proposed, including document processing services, an intelligent employee assistant, analytical support, and interaction with external systems. The proposed model's contribution to achieving the university's development program targets is demonstrated, including increased digital maturity, a reduction in the share of administrative and managerial personnel, and increased employee satisfaction.