JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT 2782-4586 2949-1851 94623 10.26118/2782-4586.2024.91.31.079 Научные статьи SCIENTIFIC ARTICLES Научные статьи Business process optimization techniques to improve the efficiency of organizations Методики оптимизации бизнес-процессов для повышения эффективности организаций Стефанков Дмитрий Борисович Stefankov Dmitry Borisovich Московская международная академия Москва Россия Moscow International Academy Moscow Russian Federation 26 03 2025 26 03 2025 12 239 243 03 02 2025 https://zhpi.ru/en/nauka/article/94623/view

В условиях глобализации и технологических изменений оптимизация бизнес-процессов становится критически важной для обеспечения конкурентоспособности и эффективности организаций. В статье рассматриваются ключевые подходы к оптимизации бизнес-процессов, включая бережливое производство (Lean Manufacturing), методологию шести сигм (Six Sigma) и использование современных информационных технологий (ERP, CRM и других). Особое внимание уделяется устранению потерь, повышению качества продукции, снижению затрат и созданию ценности для клиентов. Описаны ключевые этапы оптимизации, такие как анализ текущих процессов, выявление узких мест, внедрение инновационных решений и мониторинг результатов. Авторы подчёркивают важность вовлечения сотрудников, формирования культуры постоянных улучшений и использования аналитических методов для достижения устойчивого успеха. Оптимизация процессов представляется как стратегическое направление, направленное на долгосрочный рост и адаптацию компаний к быстро меняющимся рыночным условиям.

In the context of globalization and technological change, optimization of business processes is becoming critically important to ensure the competitiveness and efficiency of organizations. The article discusses key approaches to optimizing business processes, including Lean Manufacturing, Six Sigma methodology, and the use of modern information technologies (ERP, CRM, and others). Special attention is paid to eliminating losses, improving product quality, reducing costs and creating value for customers. The key stages of optimization are described, such as analyzing current processes, identifying bottlenecks, implementing innovative solutions, and monitoring results. The authors emphasize the importance of employee engagement, building a culture of continuous improvement, and using analytical methods to achieve sustained success. Process optimization is presented as a strategic direction aimed at long-term growth and adaptation of companies to rapidly changing market conditions.

 оптимизация бизнес-процессов бережливое производство шесть сигм автоматизация эффективность качество технологии культура улучшений business process optimization lean manufacturing six sigma automation efficiency quality technology culture of improvement

Ботнарюк М.В. Актуальные аспекты построения системы управления транспортной компании // Транспорт в интеграционных процессах мировой экономики: Материалы III Международной научно-практической онлайн-конференции, Гомель, 29 апреля 2022 года / Под редакцией профессора В.Г. Гизатуллиной. – Гомель: Учреждение образования «Белорусский государственный университет транспорта», 2022. – С. 25-26. Botnaryuk M.V. Aktual'nye aspekty postroeniya sistemy upravleniya transportnoy kompanii // Transport v integracionnyh processah mirovoy ekonomiki: Materialy III Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy onlayn-konferencii, Gomel', 29 aprelya 2022 goda / Pod redakciey professora V.G. Gizatullinoy. – Gomel': Uchrezhdenie obrazovaniya «Belorusskiy gosudarstvennyy universitet transporta», 2022. – S. 25-26. Ботнарюк М.В., Соболева Е.О. Система управления организации с позиции цепочки создания потребительской ценности // Вопросы управления. – 2020. – № 2(63). – С. 149-161. Botnaryuk M.V., Soboleva E.O. Sistema upravleniya organizacii s pozicii cepochki sozdaniya potrebitel'skoy cennosti // Voprosy upravleniya. – 2020. – № 2(63). – S. 149-161. Фомин О.А., Фрига Д.П. Методики проектного управления для оптимизации ведения бизнеса и достижения стратегических целей менеджмента // Инновации и инвестиции. – 2024. – № 10. – С. 231-234. Fomin O.A., Friga D.P. Metodiki proektnogo upravleniya dlya optimizacii vedeniya biznesa i dostizheniya strategicheskih celey menedzhmenta // Innovacii i investicii. – 2024. – № 10. – S. 231-234. Канюкова В.П. Бережливое производство: основные инструменты и принципы бережливого производства // Аллея науки. – 2018. – Т. 1, № 7(23). – С. 642-647. Kanyukova V.P. Berezhlivoe proizvodstvo: osnovnye instrumenty i principy berezhlivogo proizvodstva // Alleya nauki. – 2018. – T. 1, № 7(23). – S. 642-647. Кирпичкина М.А., Новокрещенова О.В. Применение инструментов бережливого производства на предприятиях // The World of Science Without Borders, 11 февраля 2022 года, 2022. – P. 578-580. Kirpichkina M.A., Novokreschenova O.V. Primenenie instrumentov berezhlivogo proizvodstva na predpriyatiyah // The World of Science Without Borders, 11 fevralya 2022 goda, 2022. – P. 578-580. Карамышев А.Н., Казаева М.С., Абросимова Е.В., Федоров Д.Ф. Анализ процессной методологии управления «шесть сигм» // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. – 2017. – № 4. – С. 160-163. Karamyshev A.N., Kazaeva M.S., Abrosimova E.V., Fedorov D.F. Analiz processnoy metodologii upravleniya «shest' sigm» // Vestnik Belgorodskogo gosudarstvennogo tehnologicheskogo universiteta im. V.G. Shuhova. – 2017. – № 4. – S. 160-163. Классовская М.И., Ботнарюк М.В. Оценка эффективности цифровизации бизнес-процессов транспортно-логистических компаний // Соискатель - приложение к журналу «Мир транспорта». – 2023. – № 3(14). Klassovskaya M.I., Botnaryuk M.V. Ocenka effektivnosti cifrovizacii biznes-processov transportno-logisticheskih kompaniy // Soiskatel' - prilozhenie k zhurnalu «Mir transporta». – 2023. – № 3(14). Крюкова А.А., Абрамов Е.С. Совершенствование бизнес-процесса производственной компании с помощью технологической инновации//Актуальные вопросы современной экономики. 2022.- №10. С.13-18 Kryukova A.A., Abramov E.S. Sovershenstvovanie biznes-processa proizvodstvennoy kompanii s pomosch'yu tehnologicheskoy innovacii//Aktual'nye voprosy sovremennoy ekonomiki. 2022.- №10. S.13-18 Нана Жан Оценка экономической эффективности разработки стратегии диверсификации в бизнес-системах в условиях цифровизации//Journal of Monetary Economics and Management. - 2024.- №1. – С.30-34 Nana Zhan Ocenka ekonomicheskoy effektivnosti razrabotki strategii diversifikacii v biznes-sistemah v usloviyah cifrovizacii//Journal of Monetary Economics and Management. - 2024.- №1. – S.30-34