%0 Journal Article %T Особенности процессного управления в компаниях сферы торговли и услуг %A Семенова, Л.В. %A Мальсагова, Х.С. %A Гюльмагомедова, Г.А. %K процессное управление, торговля, сфера услуг, бизнес-процессы, оптимизация, клиентский опыт %J JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT %D 2026 %N 0 %P 8 %I Университет ИТБО