TY  JOUR
TI  Особенности процессного управления в компаниях сферы торговли и услуг
KW  процессное управление
KW  торговля
KW  сфера услуг
KW  бизнес-процессы
KW  оптимизация
KW  клиентский опыт
JO  JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT
AU  Семенова, Л.В.
AU  Мальсагова, Х.С.
AU  Гюльмагомедова, Г.А.
PY  2026
IS  0
PB  Университет ИТБО