Статья посвящена коммуникационной стратегии, рассматриваемой как самостоятельный и интегрированный компонент маркетинговой стратегии компании. Отдельное внимание уделено понятию «карты белых пятен» — аналитического инструмента, предназначенного для выявления зон поверхностного анализа, искажений и пробелов в маркетинговом контуре. Постановка задачи актуальна в условиях нарастающей фрагментации каналов коммуникации и усложнения покупательского поведения, когда устойчивость маркетинговой стратегии всё в большей степени определяется качеством коммуникационного блока и способностью компании контролировать «слепые зоны» в работе с потребителем.
Научная новизна и качество аргументации
Научная новизна работы заключается в увязке концепции коммуникационной стратегии с инструментарием «карты белых пятен» в единую аналитическую конструкцию, что позволяет автору перейти от описания отдельных коммуникационных решений к системной оценке маркетинговой стратегии. Логика исследования выстроена последовательно: от уточнения места коммуникационной стратегии в общей маркетинговой архитектуре автор переходит к описанию инструмента «карты белых пятен» и формулирует подходы к его прикладному использованию. Аргументация носит целостный характер, понятийный аппарат раскрыт корректно и согласуется с теорией маркетинга и стратегического планирования.
Практическая реализуемость и итоговая оценка
Практическая значимость статьи определяется возможностью применения предложенного подхода специалистами по маркетингу и руководителями коммерческих служб при пересмотре действующих коммуникационных стратегий и при подготовке стратегических сессий. Использование «карты белых пятен» позволяет точечно выявлять зоны недостаточного аналитического покрытия и направлять усилия по их закрытию. Работа отличается структурной завершённостью, логичностью изложения и прикладной направленностью, что делает её полезной для исследователей и практиков в сфере маркетинга и корпоративной стратегии.
Статья рекомендуется к публикации в научном журнале.
